CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ - HOÀN TIỀN TẠI THUNGCARTONBIENHOA

Trường Hợp Được Đổi Trả - Hoàn Tiền

Lưu ý: :Chỉ giải quyết đổi trả - hoàn tiền trong 3 ngày tính từ ngày khách nhận hàng với các trường hợp sau:

• Lỗi do giao nhầm kích thước.
• Do sản phẩm bị lỗi.
• Do quý khách đặt nhầm kích thước về không vừa với sản phẩm.

Sản phẩm giao không đúng theo đơn đặt hàng:

Khi nhận hàng quý khách vui lòng kiểm tra hàng khi có nhân viên giao hàng ở đó, trong trường hợp Thùng Carton Biên Hòa giao không đúng kích thước, số lượng theo đơn hàng quý khách báo luôn cho nhân viên giao hàng hoặc gọi điện trực tiếp, nhắn tin qua hotline/zalo 0375.20.10.15 để phản ánh, khiếu nại.Trường hợp giao không đúng theo đơn đặt hàng do lỗi của Thùng Carton Biên Hòa nên cước vận chuyển đổi trả - hoàn tiền Thùng Carton Biên Hòa sẽ chịu toàn bộ chi phí. Hoàn tiền lại 100% giá trị đơn hàng nếu quý khách muốn hoàn tiền không đổi hàng.

Sản phẩm bị lỗi do sản xuất:

Khi nhận hàng quý khách kiểm tra hàng nếu phát hiện sản phẩm bị lỗi do sản xuất quý khách vui lòng quay video hoặc chụp lại hình ảnh gửi cho Thùng Carton Biên Hòa để hỗ trợ đổi hàng cho quý khách. Thùng Carton Biên Hòa sẽ chịu toàn bộ chi phí đổi trả hàng. Hoàn tiền lại 100% giá trị đơn hàng nếu quý khách muốn hoàn tiền không đổi hàng.

Quý khách đặt nhầm kích thước thùng - hộp không đóng vừa sản phẩm và muốn đổi kích thước khác:

– Trong trường hợp quý khách đặt kích thước hộp về đóng không vừa với sản phẩm Thùng Carton Biên Hòa có hỗ trợ đổi sang các kích thước khác có sẵn tại kho, khi quý khách mang hàng qua tận kho, nếu không mang được hàng qua kho quý khách có thể gọi ship mang hàng qua đổi cước vận chuyển 2 đầu quý khách tự thanh toán. Hoàn tiền lại 100% giá trị đơn hàng nếu quý khách muốn hoàn tiền không đổi hàng khi quý khách đã gửi trả lại hàng cho Thùng Carton Biên Hòa cước vận chuyển 2 đầu quý khách tự thanh toán.

Mọi chi tiết quý khách vui lòng liên hệ:

Hotline/zalo: 0375.20.10.15